Le responsable d'établissement marchand coordonne le fonctionnement d'un magasin ou d'une surface de vente. Il pilote l'offre commerciale, gère la chaîne d'approvisionnement, développe l'expérience client et manage les équipes. Ce professionnel polyvalent contribue aux orientations stratégiques de l'enseigne tout en optimisant la performance économique de son établissement.

Conçu pour répondre aux exigences dynamiques du marché, ce programme combine une approche pratique et théorique afin de préparer les étudiants à exceller dans la gestion efficace et innovante d'une boutique en relation directe avec ses clients En mettant l'accent sur les compétences en leadership, en gestion des opérations et en stratégie commerciale, ce programme offre aux étudiants les outils nécessaires pour prospérer dans un environnement en forte demande et en constante évolution.

Objectifs de la formation

Cette formation vise à développer les compétences nécessaires pour coordonner l'activité commerciale, contribuer aux orientations stratégiques, et manager efficacement les équipes d'un établissement marchand. Les diplômés seront capables de piloter l'ensemble des opérations d'un point de vente, de l'approvisionnement à la gestion des ressources humaines

Compétences acquises

À l'issue de la formation, les diplômés maîtriseront la gestion de la chaîne d'approvisionnement, le pilotage de l'offre commerciale, le développement de l'expérience client, l'analyse des performances, et le management des équipes. Ils seront également en mesure d'établir des prévisionnels et de contribuer aux orientations stratégiques de l'enseigne.

Le programme s'articule autour de trois blocs de compétences : coordination et amélioration de l'activité commerciale, contribution aux orientations stratégiques et optimisation de la performance économique, et management des salariés. La formation aborde des aspects tels que la gestion de l'approvisionnement, le pilotage de l'offre, l'expérience client, l'analyse des performances et le management d'équipe

Coordonner et améliorer l'activité commerciale de l'établissement marchand

• Gérer la chaîne d'approvisionnement de l'établissement marchand

• Piloter l'offre commerciale de l'établissement marchand

• Bâtir et développer l'expérience client

Contribuer aux décisions stratégiques de l'enseigne et optimiser la performance économique

• Contribuer aux orientations stratégiques de l'enseigne

• Etablir et présenter les prévisionnels de l'établissement marchand

• Analyser les performances de l'établissement marchand et définir les actions correctives

• Piloter les processus de recrutement et d'intégration des salariés de l'établissement marchand

• Optimiser la performance collective des équipes et la performance individuelle des salariés

• Manager l'activité quotidienne de l'établissement et favoriser la cohésion des équipes

• Mobiliser les équipes dans la gestion des projets de l'établissement marchand

Recruter et Manager les salariés de l'établissement marchand pour optimiser l'efficacité

Modalités d'évaluation :

L'évaluation comprend une mise en situation professionnelle de 4 heures basée sur une étude de cas, suivie d'un entretien technique d'une heure. Les candidats présentent leurs travaux et répondent aux questions du jury sur les différentes activités du métier

Débouchés professionnels

Provide a general summary of the services you provide, highlighting key features and benefits for potential clients.

Responsable de point ou de surface de vente

Write a short text about your service. Highlight key benefits for potential clients.

Responsable de sites commerciaux

Write a short text about your service. Highlight key benefits for potential clients.

Manager ou Directeur de magasin

Write a short text about your service. Highlight key benefits for potential clients.

Conditions d'admissions

La formation est accessible aux titulaires d'un bac+2 ou équivalent. Les candidats doivent démontrer un intérêt pour le commerce et le management. L'admission se fait sur dossier avec un entretien d'évaluation et un test de personnalité.

Pour les candidats ayant une expérience professionnelle sans être titulaire d'un bac+2 ou équivalent, un test d'évaluation des acquis à l'entretien de motivation pour démarrer un parcours en VAP est disponible sur demande.

Accessibilité aux PSH
Pour les personnes en situation de handicap, un accompagnement spécifique peut être engagé pour faciliter leur parcours.
Pour en savoir plus consultez notre charte handicap.

Validation visée

RNCP de Niveau 6 (Bac+3) de responsable d'établissment marchand

Pour connaitre les passerelles vers d'autres certifications, consultez le site internet de France Compétences.

Pour qui

Tout public

Tarifs (net de taxe)

Formation

7800 euros (prix maximum donné à titre indicatif. Des prises en charges totales ou partielles sont possibles en fonctions des financements des entreprises ou de partenaires.

Frais de dossier (non remboursable)

600 € pour les étudiants de l'U.E. ou avec un titre de séjour valide
900 € les dossiers avec une demande de VISA

Modalités

Hybride (en ligne avec des séances de TP et d'accompagnement au centre)

Informations générales

Langue d’enseignement : Français

Durée : 1 3 mois

Rythme : L'école pendant tout le mois de septembre, un jour à l'école et quatre jours à l’entreprise à partir d'octobre

Cas d'alternance :
La formation peut être suivie en alternance sur une durée d'environ 13 mois, avec un rythme d'une semaine en centre de formation pour trois semaines en entreprise. La durée en formation est d'environ 420 heures